常见问题
常见问题解答
甜度可以调整吗？
可以，下单时备注「少糖／无糖」，我们会按需调整。
配送时间多久？
巴生谷范围预计 45 分钟内送达，高峰时段会顺延，下单后会发送预计送达时间。
收到后怎么保存？
建议立即冷藏，并于 24 小时内饮用，口感与活菌状态最佳。
线上可以下单吗？
可以，点击「查看菜单」即可线上选购，也支持门店自取。
有适合多人分享的组合吗？
我们准备了家庭分享组合与办公室拼装组合，详见菜单页。
为什么菜单要分「本地鲜送」与「全国宅配」？
不同配送距离会影响产品的新鲜度、包装方式与运输稳定性。本地鲜送适合短距离配送，保留现做口感；全国宅配则使用更适合 1-3 天物流运输的包装与配方。
我超过 5km 还能买本地鲜送的商品吗？
不建议。为了确保产品品质，超过本地鲜送范围的顾客建议选择全国宅配系列。
全国宅配的酸奶和本地鲜送的酸奶一样吗？
同样属于 ONNI 酸奶品牌，但全国宅配版会针对运输需求调整包装、保存方式与产品设计，让商品更适合长途配送。
本地鲜送商品和全国宅配商品能放在同一笔订单吗？
不可以同单结账。两种商品使用不同配送方式，购物车会提示你分开下单。
ONNI 是什么品牌？
ONNI 是马来西亚高端酸奶与甜点品牌，融合唐朝盛世的饮食文化与 21 世纪的健康饮食理念。我们提供巴生谷范围内当日新鲜配送、全马来西亚宅配，以及门店自取三种购买方式。
ONNI 总部在哪里？
ONNI 总部位于马来西亚。本地鲜送服务覆盖巴生谷门店 5km 范围；其他地区可选择全国宅配。